WhatsApp è una delle applicazioni di messaggistica istantanea più utilizzate in Italia, ma talvolta possono verificarsi problemi che impediscono il suo corretto funzionamento. In questa guida, esamineremo alcune possibili cause dei malfunzionamenti di WhatsApp e forniremo indicazioni su come risolverli.
WhatsApp non funziona perché è in down
Il down di WhatsApp può verificarsi a causa di problemi legati ai server dell’applicazione. Se il down è localizzato in un’area geografica limitata, potrebbe essere dovuto a lavori di manutenzione o problemi minori, che di solito vengono risolti rapidamente. Tuttavia, se il down è su larga scala e persiste per diverse ore, l’unica cosa che l’utente può fare è attendere che il problema venga risolto dalla società stessa. Durante il down, non sarà possibile inviare o ricevere messaggi o file. In casi di emergenza, si possono utilizzare app alternative come Telegram o Facebook Messenger. Per verificare lo stato dei server, si può consultare Twitter con l’hashtag #whatsappdown o il portale DownDetector.
WhatsApp non funziona a causa della connessione
Se WhatsApp non funziona e il down è escluso, il problema potrebbe riguardare la connessione del proprio smartphone. Verificare che sia attiva una connessione Wi-Fi o dati. Nel caso del Wi-Fi, assicurarsi che il router funzioni correttamente e provare a spegnerlo e riaccenderlo. Se il problema persiste, contattare l’assistenza del proprio operatore. Se si utilizza la connessione dati del proprio smartphone, verificare che sia attiva l’icona con le due frecce in alto e in basso e che ci sia segnale telefonico. Controllare anche che non ci siano errori di configurazione dell’APN.
WhatsApp non funziona a causa delle notifiche disattivate
Se WhatsApp sembra funzionare, ma non si ricevono notifiche dei messaggi, potrebbe essere perché le notifiche sono disattivate. Controllare le impostazioni delle notifiche per WhatsApp e assicurarsi che siano attivate.
WhatsApp non funziona in background
Alcune applicazioni, come i task killer, possono entrare in conflitto con WhatsApp e impedirne il corretto funzionamento in background. Se sospetti che un’app possa interferire, prova a disinstallarla per verificare se risolve il problema.
WhatsApp non funziona a causa dell’hotspot Wi-Fi
Se si sta utilizzando l’hotspot mobile per condividere la connessione con altri dispositivi, potrebbe bloccare la sincronizzazione con alcune applicazioni, inclusa WhatsApp. Prova a disattivare l’hotspot mobile per vedere se risolve il problema.
WhatsApp non funziona perché già in uso su un altro smartphone
WhatsApp non consente l’utilizzo dello stesso numero di telefono su due dispositivi diversi. Se si ha WhatsApp installato su un altro smartphone con lo stesso numero, bisogna completare nuovamente la configurazione su uno dei dispositivi.
Non funziona l’audio di WhatsApp
Se l’audio su WhatsApp non funziona correttamente, controllare le impostazioni del volume del telefono e assicurarsi che siano impostate correttamente per le notifiche e la riproduzione media. Inoltre, verificare che non ci siano interferenze con il sensore di prossimità dello smartphone.
WhatsApp non funziona: altri suggerimenti
Altri suggerimenti per risolvere i problemi con WhatsApp includono spegnere e riaccendere lo smartphone, disinstallare e reinstallare l’applicazione (assicurandosi di avere un backup attivo per non perdere dati), e cancellare la cache di WhatsApp.
WhatsApp non funziona nel 2023
Se lo smartphone è troppo vecchio e non supporta le versioni più recenti di WhatsApp, potrebbe essere necessario cambiare dispositivo per continuare a utilizzare l’app.
Tenendo in considerazione questi suggerimenti e indicazioni, si dovrebbe essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi di WhatsApp e riprendere a utilizzare l’applicazione correttamente.